账号和数据删除请求

说明

KokomaSoft 为 Onul 用户提供请求删除应用账号及相关数据的方式。即使您已卸载应用或无法访问应用内支持流程，也可以通过本页面提交删除请求。

邮件中请包含

• 用于 Google 登录的电子邮件地址
• 删除范围：删除账号、删除数据，或同时删除账号和数据
• 用于身份确认和接收处理进度的回复邮箱

删除范围

• 账号标识信息和登录关联信息
• 日记记录、情绪分析结果、报告和应用内保存的数据
• 与账号关联的用户提供内容，例如语音日记文件
• 处理支持请求不再需要的账号相关数据

可能保留的信息

出于安全、防止滥用、争议处理、法律义务或其他正当保留目的，部分记录可能会在必要期间内有限保留。

订阅说明

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处理时间

收到请求并完成身份确认后，我们会在合理可行的范围内尽快处理。如需进一步确认，我们会通过回复邮件联系您。